Okno kodowanie pojawia się w wówczas, gdy mamy wpisany nieprawidłowy kod aktywacyjny, wyróżniamy tutaj następujące przypadki:
- pojawia się okno kodowanie podświetlone na żółto - błędnie wpisany kod, np. literówka, pomylona litera O z zerem, etc.
- pojawia się okno kodowanie podświetlone na biało:
- sprawdź, czy kody na karcie kodowej odpowiadają numerowi klucza, który jest podpięty do komputera
- sprawdź ,czy wpisany jest właściwy kod, niektóre programy, np. CAD Kuchnie są modułowe i na karcie kodowej są różne kody, zdarzają się przypadki, że podczas wpisywania kodów użytkownik pomylił się i wpisał np. kod modułu zamiast kodu programu.
- wpisany został kod od nieprawidłowej wersji programu, np. kod CAD Decor 2.x do wersji 3.x lub odwrotnie.
- użytkownik miał wersję czasową programu obejmującą moduły dodatkowe, a zakupił wersję bez modułów. Aktualizując kod do licencji bezterminowej należy usunąć wszystkie pozostałe kody.