Roczne pakiety serwisowe 

Pakiet serwisowy to unikatowa na rynku oprogramowania oferta obejmująca swoim zakresem następujące usługi:

• aktualizację oprogramowania przez internet (update i upgrade) – większość aktualizacji naszych programów jest dokonywana automatycznie
• dostęp do wsparcia technicznego za pośrednictwem telefonu i e-maila
  • pomoc w instalacji programu
  • serwis techniczny programu
  • przyjmowanie zgłoszeń błędów oraz sugestii od klientów użytkujących nasze programy
  • istnieje możliwość zdalnego rozwiązania problemu przez naszych serwisantów (ostateczną decyzję czy takie rozwiązanie jest niezbędne na bieżąco podejmują nasi serwisanci)
• dostęp do nowych baz oraz ich aktualizacji – info na bieżąco aktualizowane na www
• aktualizację środowiska CAD
• na życzenie klienta przekazujemy aktualizację oprogramowania na nośniku USB. Nośnik z najnowszymi aktualizacjami jest jednocześnie pełną najnowszą wersją programu – żadne dodatkowe aktualizacje nie są potrzebne.

Uwaga, standardowo każdy nowy program wyposażony jest w bezpłatny roczny pakiet serwisowy, po jego wygaśnięciu możesz go przedłużyć o kolejne 12 miesięcy lub pozostać z aktualnie obowiązującą go wersją programu.
Pakiet serwisowy to efektywna cenowo propozycja utrzymywania programu w zawsze bieżącej wersji. Co ważne nie jest obowiązkowa, dla osób które wolą aktualizować program co jakiś czas mamy przygotowaną ofertę aktualizacji.

Pamiętaj, brak pakietu serwisowego w żaden sposób nie ogranicza Cię w korzystaniu z programu oraz pobieraniu bezpłatnych baz danych dostępnych w zakładkach BAZY PŁYTEK/BAZY WYPOSAŻENIA